Vacatures

Servicemanager Bedrijfswagens

Wij zijn voor onze vestiging in Alblasserdam op zoek naar een enthousiaste en ervaren:

Servicemanager Bedrijfswagens

Functieomschrijving: 

In deze uitdagende functie van Servicemanager fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de (interne) klanten en ben jij de spin in het web tussen de werkplaats, de klant en de directie van MAAT. Jij geeft direct leiding aan het team werkplaats-/wasstraat medewerkers. Het betreft het keuren/onderhoud aan bedrijfswagens van zowel het eigen wagenpark als van derden.

De focus in deze functie ligt op het analyseren van data, verbeteren van processen, kwaliteit en klantgerichtheid. Je bent financieel medeverantwoordelijk voor jouw afdeling. Je motiveert, coacht en ontwikkelt de medewerkers in het team. Je rapporteert aan de operationeel directeur.

De werkzaamheden / verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

  • Analyseren van data en op basis hiervan eventuele veranderingen doorvoeren;
  • Realisatie planning, budget en bedrijfsprocessen, bewaking KPI’s
  • Actief bezig zijn met het verbeteren van de processen;
  • Het maken van duidelijke prijsafspraken met de klant (realisatie rendement);
  • Adviseren van de klant over uit te voeren (extra) werkzaamheden (klanttevredenheid);
  • Facturatie van uitgevoerde werkzaamheden;
  • Magazijnbeheer;
  • Afstemmen met de afdeling transport over het onderhoud van het eigen wagenpark
  • Zorgen voor orde en netheid in de werkplaatsen.
  • Vervangen van de meewerkend werkplaats chef bij afwezigheid, de werkzaamheden bestaan dan onder andere uit: Inplannen van opdrachten voor reparatie, keuring en onderhoud. Ondersteunen, aansturen, coachen en inplannen van de monteurs.

Je bent een energieke, gedreven, en service gerichte professional. Je toont initiatief en je weet op een natuurlijke en doortastende manier resultaten te realiseren. Je bent communicatief sterk, zowel formeel als informeel, je weet te overtuigen en bent een prettige collega; daarin houdt je zakelijkheid, prestaties, kosten en relatiemanagement, goed in balans. Je bent op de hoogte van relevante ontwikkelingen en trends in de techniek en ICT-oplossingen (automatisering), zodat je deze kennis kunt benutten ten behoeve van je werk en verantwoordelijkheden.

Profiel:

  • MBO+ of HBO niveau;
  • Grondige algemene pc-kennis en kennis van de gangbare software pakketten;
  • Aantoonbare ervaring in de bedrijfswagens / truckbranche (bedrijfsautotechniek);
  • Minimaal 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt een service- en klantgerichte instelling;
  • Overtuigend en communicatief sterke persoonlijkheid;
  • Gedreven en commercieel;
  • Klantgericht, zowel naar klanten als collega’s;
  • Je bent woonachtig in de regio.
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

Wij bieden je:

  • Een zelfstandige en uitdagende baan binnen een echt familiebedrijf
  • Een marktconform salaris
  • Telefoon en laptop van de zaak
  • Diverse arbeidsvoorwaarden op het gebied van gezondheid, denk hierbij aan een regeling voor fitness, fietsplan en fysiotherapie.
  • De mogelijkheid tot het volgen van aanvullende scholing
  • CAO Beroepsgoederenvervoer is van toepassing

Spreekt deze vacature je aan? Stuur dan jouw schriftelijke motivatie met CV naar solliciteer@maat4pl.nl

Heb je nog aanvullende vragen op de vacature? Neem dan contact op met Thirsa Kruithof, HR adviseur, via telefoonnummer 078 69 12 800